Ile kosztuje sklep internetowy? Co naprawdę decyduje o cenie

Sklep internetowy jest wyceniany inaczej niż strona i to jest pierwszy powód nieporozumień. Przy stronie płacisz głównie za projekt i treść. Przy sklepie płacisz za coś, czego na pierwszy rzut oka nie widać: za to, żeby po uruchomieniu dało się sprzedawać, a nie dopiero zaczynać konfigurację.

Dlatego zamiast pytać „ile kosztuje sklep", warto zapytać „co w moim sklepie będzie kosztowało najwięcej". Poniżej pięć rzeczy, które w praktyce ustawiają wycenę — i przy których najłatwiej się przeliczyć.

1. Wielkość i złożoność katalogu

Nie liczba produktów sama w sobie, tylko ich złożoność. Sto prostych produktów bez wariantów to mniej pracy niż dwadzieścia z rozmiarami, kolorami, personalizacją i różnymi cenami w zależności od konfiguracji.

Drugie pytanie dotyczy danych. Jeśli macie opisy, ceny, kody i stany w jednym arkuszu i w jednolitym formacie — cena spada, bo import to kwestia jednego przebiegu. Jeśli trzeba je pozbierać z trzech źródeł, uspójnić nazewnictwo i uzupełnić braki, to jest osobny projekt i lepiej wycenić go osobno, niż schować w cenie sklepu.

2. Zdjęcia

W e-commerce to nie jest kosmetyka, tylko element konwersji. Zdjęcia z telefonu w żółtym świetle obniżają sprzedaż mierzalnie. Sesja produktowa kosztuje, ale w sklepie zwraca się szybciej niż cokolwiek innego.

Do policzenia jest też sama obróbka. Przy katalogu na kilkaset pozycji kadrowanie, ujednolicenie tła i przygotowanie plików do sieci to realne godziny pracy — niezależnie od tego, kto robi zdjęcia.

3. Logika sprzedaży

Tu rozpiętość wycen robi się największa, bo słowo „sklep" u dwóch firm potrafi znaczyć zupełnie co innego.

Koszyk, płatność i wysyłka to fundament, który wygląda podobnie wszędzie. Cena rośnie dopiero przy tym, jak sprzedajecie naprawdę:

• warianty i produkty na wymiar — rozmiar, kolor, długość, grawer,
• konfiguratory, w których cena liczy się z parametrów,
• rabaty progowe, zestawy, promocje czasowe,
• sprzedaż B2B: ceny widoczne po zalogowaniu, indywidualne cenniki, odroczone płatności,
• detal i hurt w jednym sklepie, z dwiema różnymi ścieżkami zakupu.

Każdy z tych punktów to osobna funkcja, którą trzeba zaprojektować, zbudować i przetestować. Warto wypisać je przed rozmową — to jedna kartka, która robi w wycenie największą różnicę.

4. Integracje

Drugie miejsce, w którym oferty się rozjeżdżają. Płatności i podstawowa wysyłka to standard. Poza standardem zaczyna się reszta:

• magazyn i stany, żeby sklep nie sprzedawał rzeczy, których nie ma,
• księgowość i fakturowanie,
• kurierzy i paczkomaty — automatyczne etykiety zamiast przepisywania adresów,
• hurtownie i dropshipping,
• systemy ERP i wszystko, co firma ma już wdrożone.

Zasada jest prosta: im starszy system po drugiej stronie i im gorzej opisany, tym drożej. Nowoczesne narzędzie z dobrą dokumentacją podpina się szybko. Program sprzed piętnastu lat bez żadnego interfejsu do wymiany danych potrafi kosztować więcej niż cała reszta sklepu.

5. Migracja z istniejącego sklepu

Jeśli sklep już działa, dochodzi warstwa, której nie ma przy budowie od zera: przeniesienie tego, co jest, bez utraty sprzedaży i widoczności w Google.

Do policzenia:

• produkty, kategorie, opisy i zdjęcia,
• historia zamówień i konta klientów,
• przekierowania ze starych adresów na nowe — pozycja, przy której najczęściej ginie ruch z Google,
• obsługa zamówień w trakcie przełączenia,
• ponowne podpięcie płatności, kurierów i integracji.

Dobrze zrobiona migracja jest niewidoczna. Zrobiona po kosztach potrafi skasować widoczność wypracowaną przez lata — a to jest strata, której nie widać na żadnej fakturze.

Skąd bierze się rozpiętość ofert na „ten sam sklep"

Kiedy zbierzecie trzy wyceny i jedna jest kilkukrotnie droższa, prawie nigdy nie znaczy to, że ktoś zawyża. Znaczy, że każdy wycenił inny zakres i inną drogę dojścia. Na rynku są w praktyce trzy.

Gotowa platforma w abonamencie. Najniższy próg wejścia, najszybszy start, najmniej kontroli. Dla firmy, która chce sprawdzić, czy w ogóle sprzeda przez internet, bywa rozsądnym pierwszym krokiem — pod warunkiem, że policzycie, ile zapłacicie przez trzy lata i sprawdzicie, co zostaje po rezygnacji.

Gotowy system open source rozbudowywany wtyczkami. Tańszy we wdrożeniu, obsłużycie go sami i dla części firm jest to sensowny wybór. Koszt wraca w utrzymaniu: aktualizacje, licencje płatnych wtyczek, mocniejszy hosting i naprawy po tym, jak dwie wtyczki wejdą sobie w drogę.

Sklep kodowany od zera. Tak właśnie pracujemy. Budujemy na naszym autorskim systemie i stawiamy sklep na własnym serwerze — bez wtyczek, bez abonamentu za funkcje i bez czekania, aż dostawca platformy dorobi to, czego potrzebujecie. Kosztuje więcej we wdrożeniu, a zwraca się tam, gdzie sprzedaż ma nietypową logikę, katalog jest duży albo szybkość realnie przekłada się na porzucone koszyki.

Nie ma tu jednej odpowiedzi dobrej dla wszystkich. Jest rachunek: ile kosztuje wdrożenie, ile utrzymanie przez trzy lata i ile będzie kosztowało obchodzenie ograniczeń, kiedy firma urośnie.

Koszty, o których nikt nie mówi na etapie wyceny

Hosting. Sklep potrzebuje mocniejszego serwera niż strona wizytówkowa i to jest koszt roczny. Warto zapytać o niego przed podpisaniem umowy, a nie po.

Utrzymanie. Kopie zapasowe, monitoring, certyfikat, aktualizacje. W sklepie to nie jest opcja — zaniedbany sklep z płatnościami jest realnym zagrożeniem, nie tylko technicznym długiem.

Prowizje. Operator płatności pobiera procent od każdej transakcji. Przy niskiej marży to bywa istotna pozycja i warto policzyć ją zawczasu.

Ruch. Największy przeoczony koszt. Sklep bez odwiedzających to magazyn bez drzwi. Budżet na reklamy, SEO albo social media nie jest dodatkiem do sklepu — jest warunkiem, żeby zaczął sprzedawać.

Ile to trwa

Zwykle kilka tygodni, ale opóźnienia prawie nigdy nie leżą po stronie technicznej. Największym hamulcem są dane produktowe i zdjęcia po stronie klienta. Warto ustalić na starcie, kto je przygotowuje i do kiedy — bo sklep czekający dwa miesiące na opisy kosztuje obie strony.

Jak przygotować się do rozmowy o wycenie

Im konkretniej opiszecie sprzedaż, tym mniej rozstrzelone będą oferty:

• ile produktów i czy mają warianty,
• skąd pochodzą dane produktowe i w jakim są formacie,
• czy macie zdjęcia,
• z jakimi systemami sklep ma się integrować,
• czy sprzedajecie detalicznie, hurtowo, czy jedno i drugie,
• czy sklep powstaje od zera, czy przenosicie istniejący,
• jaki jest budżet na przyprowadzenie ruchu po uruchomieniu.

Ostatni punkt jest najważniejszy i najczęściej pomijany.

Nasze widełki

Poniżej kwoty, od których zaczynamy. Rozpiętość nie bierze się z jakości wykonania, tylko z tego, ile trzeba zbudować pod Wasz sposób sprzedaży.

Sklepy internetowe — widełki startowePrzesuń w bok, żeby zobaczyć całą tabelę →

Pakiet	Cena	Co zawiera
Sklep na start	od 4 500 zł netto, jednorazowo	projekt graficzny · wdrożenie · płatności i dostawy · import produktów
Sklep dedykowany	od 12 000 zł netto, jednorazowo	własny system — maksymalna szybkość · własna logika sprzedaży · integracje z systemami · szkolenie z obsługi

Nasze podejście

Widełki podajemy na pierwszej rozmowie, przed przygotowaniem oferty. Jeśli po opisaniu sprzedaży wyjdzie, że na start w zupełności wystarczy prosty sklep na gotowej platformie, powiemy to wprost — choć oznacza to, że zlecenia nie będzie. A jeśli okaże się, że nie ma budżetu na przyprowadzenie ruchu, powiemy, żeby wstrzymać się ze sklepem i wydać te pieniądze inaczej.